Al finalizar el envío, el portal te da la posibilidad de consultar el Detalle, donde podrás verificar el Teléfono al que fue enviado el mensaje (en el caso de ser una campaña de Voz o SMS) o el correo electrónico (En el caso de ser una campaña de Email), el texto del mensaje - Costo - Fecha/Hora - Estado y los eventos (Veces abierto-Versión Web-Baja).
Existen 2 formas de llegar a esta pantalla.
1.-
En el menú principal Resultados
> Detallado SMS / Detallado
Email / Detallado Llamadas.
Mostrara el detalle de todos los envíos.
2.- Desde el resumen de envíos en el icono Mostrar detalle del envío
.
Solo mostrara el detalle del envío elegido.
En el caso de buscar algún dato en especifico el portal te da la posibilidad de aplicar filtros:
1.- Tipo:
Todos: Mensajes enviados y respuestas recibidas.
Enviados: Mensajes enviados.
Recibidos: Detalle de respuestas recibidas, en el caso de haber configurado la campaña con un SMS Interactivo. Si desea conocer más acerca de los SMS Interactivos de clic aquí.
2.- Teléfono: Buscar el detalle de envío o respuesta a/de un teléfono en especifico.
3.- Mensaje: Texto buscado.
4.-
Fecha: Permite configurar un rango de búsqueda.
5.- Estado: Estado del mensaje. Si desea conocer
más sobre los estados del mensaje de clic aquí.
Por default al abrir esta opción, se mostrara vació, basta con dar clic
en el botón Buscar
para ver el detalle de todos los envíos.
Al elegir esta opción podrás ver el detalle de todos tus envíos SMS. La información mostrada será.:
1.- Teléfono : Número al que se envío el SMS.
2.- Mensaje : Texto enviado.
3.- Costo : Costo del SMS.
4.- Fecha/ Hora : Fecha y hora de envío del SMS.
5.- Estado : Estado del SMS. Para más información, consulte la tabla de estados SMS.
Si lo que deseas es Reenviar algún mensaje, basta con seleccionarlo y dar click en el botón Reenviar seleccionado (s).
Si requiere imprimir un reporte que contenga el detalle de sus envios basta con dar click en REPORTE.
La información será mostrada tal como se muestra en la siguiente pantalla.
En el caso de buscar algún dato en especifico el portal te da la posibilidad de aplicar filtros:
1.- Tipo:
Todos: Emails enviados y respuestas.
Enviados: Emails enviados.
Recibidos: Respuestas recibidas.
2.- Email: Buscar el detalle de envío o respuesta a/de un correo en especifico.
3.- Mensaje: Texto buscado.
4.-
Fecha: Permite configurar un rango de búsqueda.
5.- Estado: Estado del mensaje. Si desea conocer
más sobre los estados del mensaje de clic aquí.
Por default al abrir esta opción, se mostrara vació, basta con dar clic
en el botón Buscar
para ver el detalle de todos los envíos.
Al elegir esta opción podrás ver el detalle de todos tus envíos Email. La información mostrada será.:
1.- Email: Cuenta de correo electrónico al que se envío el mensaje.
2.- Mensaje : Texto enviado.
3.- Costo : Costo del Email en Emails/Mb.
4.- Fecha/ Hora : Fecha y hora de envío del Email.
5.- Estado : Estado del Email. Para más información, consulte la tabla de estados.
6.- Eventos: Eventos por las que a pasado el correo enviado.
Abierto - 
Clic's
- 
Versión Web - 
Baja
Si lo que deseas es Reenviar algún correo, basta con seleccionarlo y dar clic en el botón Reenviar seleccionado (s).
Si requiere imprimir un reporte que contenga el detalle de sus envios basta con dar clic en REPORTE.
La información será mostrada tal como se muestra en la siguiente pantalla.
En el caso de buscar algún dato en especifico el portal te da la posibilidad de aplicar filtros:
1.- Tipo:
Todos: Llamadas enviadas y recibidas.
Enviados: Llamadas enviados.
Recibidos: Respuestas recibidas.
2.- Teléfono: Buscar el detalle de envío o respuesta de un teléfono en especifico.
3.- Mensaje: Texto buscado.
4.-
Fecha: Permite configurar un rango de búsqueda.
5.- Estado: Estado del mensaje. Si desea conocer
más sobre los estados del mensaje de clic aquí.
Por default al abrir esta opción, se mostrara vació, basta con dar clic en el botón Buscar para ver el detalle de todos los envíos.
Al elegir esta opción podrás ver el detalle de todas tus campañas de Llamadas. La información mostrada será.:
1.- Teléfono: Teléfono al que se realizo la llamada.
2.- Mensaje : Texto enviado.
3.- Costo : Costo de la llamada.
4.- Fecha/ Hora : Fecha y hora de la llamada.
5.- Estado : Estado de la llamada. Para más información, consulte la tabla de estados.
Si lo que deseas es Volver a ejecutar alguna llamada, basta con seleccionarla y dar clic en el botón Reenviar seleccionado (s).
Si requiere imprimir un reporte que contenga el detalle de sus envios basta con dar clic en REPORTE.
La información será mostrada tal como se muestra en la siguiente pantalla.
