Códigos de estados

Código	Estado	Servicio	Descripción	Costo	Estado Final
1	Por enviar	Voz/SMS/Email/PN	Pendiente de enviar	NO	NO
2	En progreso	Voz/SMS/Email/PN	En progreso de envío	NO	NO
3	Enviado	Voz/SMS/Email/PN	Envío completado	SI	SI
4	Cancelado	Voz/SMS/Email/PN	Envío cancelado	NO	SI
5	Error	Voz/SMS/Email/PN	Error en el envío	NO	SI
6	No móvil	Voz/SMS/PN	Número telefónico no móvil	NO	SI
7	Información no disponible	Voz	Voz: No se pudo sintetizar el audio	NO	SI
8	No contesta	Voz	Teléfono no responde	NO	SI
9	Ocupado	Voz	Teléfono ocupado	NO	NO
10	Invalido	Voz/SMS/Email/PN	Voz - SMS: Número inválido. Email: Correo con estructura invalida.	NO	NO
11	Max. No. Intentos	Voz/SMS/Email/PN	Se realizó el máximo número de intentos y no fue posible contactar. Voz: Si el cliente tiene tarifa con costo cero no se cobra.	SI	SI
12	Transferido	Voz	Llamada transferida	SI	SI
13	Enlazado	Voz	Llamada enlazada	SI	SI
14	Colgado	Voz	Se colgó la llamada antes de ser transferida	SI	SI
15	No contesta transferencias	Voz	El usuario intento transferir la llamada pero no recibió respuesta	SI	SI
16	Formato invalido	Email	No se puede obtener el cuerpo del correo.	NO	NO
17	Pendiente de actualizar	Voz	Campaña completada pero aún no se obtiene el estado final del registro	NO	NO
18	Trasferencia fallida o rechazada	Voz	Error de telefonía o el conmutador rechazo la llamada	SI	SI
19	Lista Negra	Voz/SMS/Email/PN	El número o email se encuentra en Lista negra	NO	SI
20	Contestadora	Voz	Se sospecha de probable contestadora	SI	SI
21	No contesta (Bloqueo por costo)	Email/Voz	No contesta	NO	SI
22	Lista Negra no disponible	Voz/SMS/Email/PN	La lista negra no está disponible	NO	SI
23	Temporalmente fuera de servicio	Voz	Línea fuera de servicio (Solamente se mostrará para históricos mensajes**)	SI	NO
24	Timeout Gateway	Voz	El componente encargado no respondió en el tiempo esperado.	SI	NO
25	Contactado sin transferencia	Voz	La llamada fue contestada pero no se logró la transferencia, se reintentara nuevamente.	SI	NO
30	Enviado sin archivo adjunto	Email	Se realiza el envío aunque no haya sido encontrado el archivo adjunto (previa configuración)	SI	SI
31	No enviado por archivo adjunto faltante	Email	No se puede obtener el cuerpo del correo.	NO	SI
32	Rebotado	Email	No se encontró un servidor que atendiera la petición	SI	SI
33	R. Permanente	Email	Rebotado por una causa genérica permanente.	SI	SI
34	R. No existe la dirección	Email	La dirección no existe	SI	SI
35	R. Temporal	Email	Si los servidores SMTP han detectado previamente que se rebota este correo lo califican así, y lo mantienen durante al menos 14 días	SI	SI
36	R. Dominio no encontrado	Email	El dominio no se pudo contactar. Puede ser que en el futuro el dominio si esté disponible.	SI	SI
37	R. Bandeja llena	Email	La plataforma recibe el reporte de Bandeja llena.	SI	SI
38	R. Mensaje muy largo	Email	Estos estados los decide el servidor que administra la cuenta de correo del destinatario de acuerdo a las políticas configuradas (tamaño del mensaje, frases incluidas en el contenido y extensiones de archivos adjuntos no aceptadas). Se agrega a LN ya que estos estados se consideran como SPAM malicioso.	SI	SI
39	R. Contenido rechazado	Email		SI	SI
40	R. Adjunto rechazado	Email		SI	SI
41	R. Max. Intentos	Email	Se ha realizado el máximo número de intentos sin éxito (24 horas), por ejemplo cuando envían a ejobo@noexiste.com, trata de encontrar un nombre de dominio que no existe.	SI	SI
42	Spam	Email	El servidor que administra la cuenta de correo del destinatario lo ha calificado como SPAM.	SI	SI
43	S. Correo no solicitado	Email	El servidor que administra la cuenta de correo del destinatario lo ha calificado como Reporte de abuso.	SI	SI
44	S. Autenticación errónea	Email	Se ha enviado un correo a una dirección protegida por un filtro	SI	SI
45	S. Fraude phishing	Email	Reporte de fraude.	SI	SI
46	No es spam	Email	En primera instancia se recibió el reporte de SPAM pero posteriormente el servidor mando un aviso de No es SPAM	SI	SI
47	S. Virus	Email	Reporte de virus	SI	SI
90	En cola	Voz/SMS/Email/PN	Cargado en memoria para ser transferido	NO	NO
101 al 199	Falta de saldo en el servicio	Voz/SMS/Email/PN	Falta de saldo en el servicio	NO	SI
10,000	Error en el marcador	Voz	Error en el marcador	No	Si
10,001	Error en Background Job	Voz	Error en Background Job	No	Si
10,002	Error de red telefónica	Voz	Error de red telefónica	No	Si
20,000	Desconocido	Voz	Desconocido	No	Si